Trong các bản mô tả công việc, nhà tuyển dụng thường yêu cầu kết hợp cả kỹ năng cứng và mềm. Kỹ năng cứng liên quan đến kiến thức kỹ thuật và đào tạo cụ thể trong khi kỹ năng mềm là những đặc điểm tính cách như lãnh đạo, giao tiếp hoặc quản lý thời gian. Cả hai loại kỹ năng này đều cần thiết để thực hiện thành công và thăng tiến trong hầu hết các công việc.
Dưới đây, chúng tôi sẽ giải thích sự khác biệt giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm, ví dụ về từng kỹ năng và cách làm nổi bật kỹ năng của bạn trong sơ yếu lý lịch và trong các cuộc phỏng vấn.
Danh mục :
Sự khác biệt giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm là gì?
Sự khác biệt chính giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm là cách chúng đạt được và sử dụng tại nơi làm việc. Kỹ năng cứng thường đạt được thông qua giáo dục hoặc đào tạo cụ thể. Chúng bao gồm các năng lực như cách sử dụng một máy móc, phần mềm nhất định hoặc một công cụ khác. Kỹ năng mềm thường được coi là đặc điểm tính cách mà bạn có thể đã dành cả đời để phát triển. Họ được kêu gọi khi bạn quản lý thời gian, giao tiếp với người khác hoặc đối mặt với một tình huống khó khăn lần đầu tiên. Nói cách khác, kỹ năng cứng có thể được định nghĩa là kiến thức kỹ thuật của bạn trong khi kỹ năng mềm là thói quen chung của bạn tại nơi làm việc.
Kỹ năng cứng là gì?
Kỹ năng cứng là kiến thức kỹ thuật hoặc đào tạo mà bạn có được thông qua bất kỳ kinh nghiệm sống nào, kể cả trong sự nghiệp hoặc học vấn của bạn. Ví dụ:
- Nếu đã từng làm việc trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống hoặc bán lẻ, bạn có thể biết cách sử dụng hệ thống điểm bán hàng.
- Nếu bạn đã học một lớp kế toán, bạn có thể biết cách sử dụng Microsoft Excel.
- Nếu bạn đã học ngoại ngữ, bạn có thể nói trôi chảy.
Mỗi công việc sẽ đòi hỏi những kỹ năng kỹ thuật nhất định dành riêng cho ngành đó. Ví dụ, nếu bạn muốn làm việc như một kiến trúc sư, bạn sẽ cần phải biết cách sử dụng phần mềm soạn thảo. Hội đồng đăng ký kiến trúc quốc gia cũng yêu cầu các kiến trúc sư phải được cấp phép. NCARB duy trì Kỳ thi Đăng ký Kiến trúc, một loạt các bài kiểm tra bắt buộc đối với các kiến trúc sư nhằm kiểm tra các kỹ năng kỹ thuật khác nhau cần thiết cho công việc.
Nhiều ngành công nghiệp khác có các bài kiểm tra như vậy, đòi hỏi kiến thức và kỹ năng trước đó cần thiết để thành công trong sự nghiệp. Các nhà tuyển dụng khác có thể sẵn sàng dạy các kỹ năng kỹ thuật nhất định trong công việc.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về các yêu cầu của các công việc khác nhau và các kỹ năng mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm trên Con đường nghề nghiệp .
Danh sách kỹ năng cứng
Một số kỹ năng cứng được yêu cầu nhiều nhất bao gồm:
- Song ngữ hoặc đa ngôn ngữ
- Quản lý cơ sở dữ liệu
- Bộ phần mềm Adobe
- An ninh mạng
- Tiếp thị SEO / SEM
- Phân tích thống kê
- Khai thác dữ liệu
- Phát triển điện thoại di động
- Thiết kế giao diện người dùng
- Quản lý chiến dịch tiếp thị
- Hệ thống lưu trữ và quản lý
- Ngôn ngữ lập trình (chẳng hạn như Perl, Python, Java và Ruby)
Kỹ năng mềm là gì?
Kỹ năng mềm là những thói quen và đặc điểm cá nhân hình thành cách bạn làm việc, với bản thân và với những người khác. Ví dụ, giao tiếp hiệu quả là một kỹ năng mềm quan trọng mà nhiều nhà tuyển dụng tìm kiếm. Một số người khác bao gồm sự đáng tin cậy, làm việc nhóm hiệu quả và lắng nghe tích cực.
Kỹ năng mềm rất cần thiết cho sự nghiệp của bạn và khi bạn tìm kiếm việc làm. Trong khi các kỹ năng cứng cần thiết để thực hiện thành công các nhiệm vụ kỹ thuật trong một công việc, các kỹ năng mềm là cần thiết để tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả. Vì lý do này, các nhà tuyển dụng thường tìm kiếm những cá nhân sở hữu các kỹ năng cứng và mềm đã được chứng minh. Một số nhà tuyển dụng có thể thích chọn những ứng viên có bộ kỹ năng mềm mạnh hơn kỹ năng cứng, vì kỹ năng mềm đôi khi khó phát triển hơn.
Ví dụ, bạn có thể đang tìm kiếm một công việc trong lĩnh vực Nhân sự nhưng thiếu kiến thức về các công cụ phân tích dữ liệu. Nếu bạn có những thông tin tham khảo có thể chứng minh hiệu quả của các kỹ năng mềm, chẳng hạn như sự đồng cảm, cởi mở và giao tiếp, nhà tuyển dụng có thể chọn bạn thay vì một ứng viên khác có kỹ năng cứng mạnh hơn nhưng thiếu kỹ năng mềm tương đương.
Danh sách kỹ năng mềm
Một số kỹ năng mềm được yêu cầu nhiều nhất bao gồm:
- Chính trực
- Độ tin cậy
- Giao tiếp hiệu quả
- Cởi mở
- Làm việc theo nhóm
- Sáng tạo
- Giải quyết vấn đề
- Tư duy phản biện
- Khả năng thích ứng
- Cơ quan
- Sẵn sàng học hỏi
- Đồng cảm
Cách đưa các kỹ năng cứng và mềm vào sơ yếu lý lịch
Khi cập nhật hoặc tạo sơ yếu lý lịch, bạn có thể cân nhắc đưa vào phần “Kỹ năng” nêu bật khả năng của bạn phù hợp nhất với vị trí. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các vị trí có yêu cầu kỹ năng kỹ thuật cụ thể. Để biết manh mối về những gì cần bao gồm và ưu tiên trong phần kỹ năng của bạn, hãy xem xét cẩn thận tin tuyển dụng mà bạn đang ứng tuyển. Các kỹ năng cứng và mềm mà nhà tuyển dụng muốn thấy có thể được tìm thấy trong phần “yêu cầu”, “học vấn” hoặc “kỹ năng mong muốn” của bài đăng.
Kỹ năng cứng và kỹ năng mềm đều cần thiết để thành công trong sự nghiệp. Mặc dù mọi người đạt được và phát triển những kỹ năng này theo những cách khác nhau, bạn có thể học và phát triển cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm trước khi nộp đơn xin việc.
Cách làm nổi bật các kỹ năng của bạn trong suốt quá trình phỏng vấn
Khi bạn đến được giai đoạn phỏng vấn, bạn sẽ có cơ hội thể hiện các kỹ năng mềm của mình và trau dồi thêm về các kỹ năng cứng của mình. Bạn có thể được yêu cầu thể hiện các kỹ năng khó của mình bằng một bài kiểm tra hoặc danh mục đầu tư.
Bạn có thể làm nổi bật các kỹ năng mềm chính bằng cách:
- Có mặt đúng giờ hoặc sớm đến buổi phỏng vấn (đúng giờ hoặc đáng tin cậy)
- Duy trì giao tiếp bằng mắt (lắng nghe tích cực)
- Nói rõ ràng khi được nhắc nhở (giao tiếp hiệu quả)
- Trả lời các câu hỏi về sơ yếu lý lịch và kinh nghiệm của bạn một cách trung thực (tính chính trực)
- Đặt câu hỏi tiếp theo (lắng nghe tích cực)
Bạn có thể làm nổi bật các kỹ năng khó của mình bằng cách:
- Xây dựng dựa trên kinh nghiệm và đào tạo của bạn
- Cung cấp danh mục đầu tư (kỹ thuật số hoặc vật lý)
- Trả lời hiệu quả các câu hỏi kỹ thuật liên quan đến công việc
- Đặt câu hỏi tiếp theo liên quan đến công việc
- Làm việc hiệu quả qua các bài kiểm tra kỹ năng (nếu được yêu cầu khi phỏng vấn)
Cách hiệu quả nhất để thể hiện các kỹ năng cứng và mềm của bạn là chia sẻ những câu chuyện cụ thể từ kinh nghiệm trong quá khứ của bạn liên quan trực tiếp đến các yêu cầu của công việc mà bạn đang phỏng vấn. Khi bạn đang kể một câu chuyện, hãy bắt đầu bằng cách trình bày tình huống, mô tả nhiệm vụ đang thực hiện, giải thích những hành động bạn đã làm và kết thúc bằng kết quả bạn đạt được. Đây được gọi là kỹ thuật STAR và nó là một phương pháp được khuyến nghị để cung cấp các ví dụ với cấu trúc mà người phỏng vấn của bạn có thể dễ dàng hiểu được.
