Nói đến vấn đề Marketing thì chắc có lẽ nhiều người khởi nghiệp cũng biết, bạn chạy quảng cáo 20-30 triệu nhưng chỉ bán được vài chục đơn hàng, lỗ nặng là chuyện bình thường, điều này hầu hết mọi người chạy quảng cáo lần đầu đều vấp phải. Tuy vậy, chạy quảng cáo luôn là kênh quảng cáo được lựa chọn đầu tiên vì:
– Chạy quảng cáo là công cụ bán hàng và thu hồi vốn rất nhanh
– Muốn mọi người biết đến sản phẩm của mình thì phải chạy quảng cáo
– Nếu biết chạy quảng cáo đúng cách và đúng mục tiêu khách hàng, lợi nhuận của bạn sẽ rất lớn.
Thực tế rằng rất nhiều người chạy quảng cáo lỗ nặng nề ở thời gian đầu, mất một khoản tiền kha khá mà theo cách nói dí dỏm của các marketer thì đó là tiền “ngu” để học hỏi được nhiều điều hơn và rút ra được những kinh nghiệm quý báu cho bản thân.
Danh mục :
Vì sao chúng ta hay fail khi chạy ads lần đầu
Hầu hết mọi người khi chạy quảng cáo đều mắc phải một trong những vấn đề sau:
- Không biết bắt đầu chạy ads từ đâu. (chạy đại)
- Không hiểu phân loại khách hàng ntn trên Facebook (chọn đại)
- Không biết đăng bài như thế nào (viết đại)
- Không biết chọn loại quảng cáo nào (chọn đại)….
Đa số mọi thứ được thiết lập “đại” và theo cảm tính. Nếu may mắn chọn được sản phẩm trend thì có thể có khách hàng tuy nhiên tuổi thọ sản phẩm khá ngắn. Ngoài ra, vẫn có những người nghiên cứu rất kỹ, tìm hiểu rất kỹ về facebook ads, google ads rồi mới bắt đầu làm nhưng con số đó là không to. Tuy vậy, vẫn có một cách quảng cáo không tốn đồng nào nhưng vẫn đem lại kết quả rất cao, đó là Inbound marketing.
INBOUND MARKETING
Nói về Marketing 0đ ( không tốn tiền), nếu mọi người để ý, xuất phát của mọi kênh Marketing 0đ đa số đều bởi Content (Content is king).Hay nói đúng hơn, Inbound marketing là “tạo giá trị nhiều hơn cho khách hàng, vượt ngưỡng sự mong đợi của họ, từ đó tạo nên thương hiệu”. Ví dụ:
- Cho khách hàng nhiều kiến thức hơn
- Cho khách hàng nhiều sự an toàn hơn
- Tăng độ trust trong mắt khách hàng nhiều hơn
- Trao cho khách hàng những thứ đặc biệt hơn
Ví dụ: Nếu nhắc đến ngành công nghệ quảng cáo, có rất nhiều thương hiệu cạnh tranh với thương hiệu của ATP Software( một công ty truyền thông nổi tiếng ở Hà Nội), ví dụ Fplus, VFP, Ninja v.v…. nhưng thực ra khách hàng của ATP vẫn nhớ đến và mua hàng đều đều bởi ATP Software đã tạo ra quá nhiều giá trị cho khách hàng như: Tài liệu miễn phí, khóa học miễn phí, sự chăm sóc miễn phí v.v….
Một ví dụ đơn giản hơn. Một bạn nữ xinh đẹp có một thương hiệu bán sản phẩm dưỡng da từ thiên nhiên. Bạn ấy không hề bán hàng từ thương hiệu chính của mình (instagram chính có 30k follow) mà bán từ một instagram page dạng “Kiến thức dưỡng da” (page này hơn 120k follow).Hàng ngày bạn đó đều tạo ra các loại nội dung rất thiết thực để giúp chị em phụ nữ có thể dưỡng đa đúng đắn, những đơn hàng đầu tiên đôi khi chỉ cần có vậy. Chia sẻ giá trị càng nhiều cho khách hàng, TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG BẰNG NHỮNG NỘI DUNG CÓ ÍCH …. chính là Inbound Marketing.
Làm inbound Marketing cần chuẩn bị gì?
Hãy trang bị cho mình thật nhiều kiến thức. Nói chung, muốn làm inbound marketing , bạn phải tạo ra giá trị cho khách hàng bằng content. Trao cho họ nhiều kiến thức hơn (tài liệu, bài viết, ebook, khóa học, pdf….), giúp họ giải tỏa nhiều cảm xúc hơn (các video giải trí, funny, drama,….Và cái quan trọng nhất đó là “giá trị phải là những sản phẩm đã đóng gói và dễ dàng chia sẻ” (tính viral…)
Và quan trọng hơn nữa, những gì bạn tao ra, tất cả mọi người trong công ty, đồng nghiệp của bạn đều có thể dùng nó để đi kiếm khách hàng.
Các cách thức và kênh làm Inbound Marketing
Làm inbound marketing sẽ có các hình thức chính sau:
- Làm video hoặc livestream. VD: livestream xem phong thủy, livestream tư vấn kem dưỡng phù hợp da mặt, chủ shop livestream tư vấn phối đồ, chủ shop điện thoại livestream tư vấn kiểm tra máy, check hàng thật hàng giả…
- Làm tài liệu: Bài viết, ebook, inforgraphic, khóa học,… VD: Ebook các cách phối đồ cho người mập/ người gầy, tài liệu tổng hợp giảm cân cho người béo, inforgraphic 20 loại rau củ nên ăn để tăng cân, khóa học yoga tại nhà kèm video hướng dẫn,….
- Tạo ra những sản phẩm miễn phí: Ví dụ như website xem phong thủy online, website phối đồ online, các khóa học online, công cụ check cân nặng online,….
- Tổ chức các buổi offline, sự kiện, workshop: Việc này sẽ tốn nhiều công sức, nên làm khi bạn đã có nhiều khách hàng.
Khi bạn đã tạo ra được nội dung, thì không thiếu nơi để bạn chia sẻ nó một cách miễn phí: Tất cả các fanpage group facebook, zalo, instagram, kênh youtube, website, blog, profile cá nhân,…….
Các lợi ích mà Inbound marketing đem lại
Quảng cáo “thương hiệu” (đôi khi có thể là cả sản phẩm) tới hàng chục nghìn người mỗi ngày.
Tạo ra niềm tin cho khách hàng: người trao nhiều giá trị cho người khác là người đáng tin, là người giỏi, là người có uy tín và có được nhiều cảm tình từ khách hàng.
– Tạo ra những sản phẩm có thể dùng lâu dài: Chạy ads thì tiếp cận được có 1 lần, nhưng 1 ebook hay 1 inforgraphic thì có thể dùng cả vài tháng mà không hề mất phí.
Bán hàng: Tất nhiên rồi, khi bạn tạo ra lợi ích và niềm tin cho khách hàng, thì họ sẽ mua sản phẩm của bạn.
Ngoài ra, việc đăng thông tin, tài liệu làm chính bạn giỏi lên, trở thành người am hiểu và có kiến thức chuyên môn sâu trong ngành.
Mong rằng qua bài viết này, các bạn đã hiểu rõ được Inbound marketing là gì và những lợi ích tuyệt vời mà nó đem lại. Chúc các bạn thành công!
Xem thêm bài viết: Marketing giỏi phải kiếm được tiền
