Tin vui cho bạn nào đang tìm kiếm việc làm lương cao tại Philippines nhưng không thông thạo tiếng Trung hoặc Anh, nhưng lại e ngại không chịu được áp lực chỉ tiêu của vị trí Sale Marketing thì vị trí chăm sóc khách hàng đài Việt chính xác là vị trí dành cho bạn. 

Công việc này cũng không khác gì các công việc chăm sóc khách hàng tại Việt Nam. Chỉ là lĩnh vực gambling có lẽ là lĩnh vực mới mẻ với nhiều người. Cùng Shang Shui tìm hiểu chi tiết về việc làm Philippines này qua bài viết sau nhé.

Chăm sóc khách hàng đài Việt tại Philippines là làm gì?

Nhiệm vụ chính của công việc này là giải đáp thắc mắc của người chơi về tất cả những thông tin liên quan đến luật chơi, trúng thưởng, nhận giải, hướng dẫn mọi người cách đăng kí tài khoản, v.v..thông qua phần mềm công ty.

Những trò chơi, luật chơi này đều liên quan đến ngành gambling online. Hay nói cách khác là Casino online.

Xem thêm bài viết: Ngành Gambling là ngành gì? Gambling tại Philippines có hợp pháp không?

Việc làm lương cao tại Philippines này cũng không khó lắm nhưng yêu cầu về khả năng giao tiếp khéo léo và sự đặc biệt phải có tính kiên nhẫn cao vì đặc tính công việc phải tiếp xúc với rất nhiều loại khách hàng.

Ví dụ: Có 1 khách hàng nhắn tin hoặc gọi điện thắc mắc về cách chơi cá độ bóng đá, hoặc cách rút tiền/ nạp tiền vào tài khoản hay đơn giản là để phàn nàn về những bức xúc mà anh ta gặp phải trong quá trình chơi. Lúc này bạn là người phải giải đáp, hướng dẫn,… giúp khách hàng hiểu về dịch vụ của công ty.

Mức lương, đãi ngộ vị trí chăm sóc khách hàng Đài Việt tại Philippines

Mức lương cao tại Philippines cho bạn

Trung bình, mức lương của Chăm sóc khách hàng đài Việt tại Philippines rơi vào khoảng 30-50 triệu/ tháng tùy công ty. Với những bạn làm càng lâu, mức lương sẽ càng được tăng dần theo thời gian.

Xem thêm: Mức lương khi làm việc tại Philippines là bao nhiêu?

Đãi ngộ

• Đãi ngộ của công việc này nói chung và các công việc dành cho người Việt tại Philippines là khá tốt. Đa số các công ty sẽ bao ăn ở, chu cấp đồ dùng các nhân miễn phí cho các nhân viên. KTX nơi ở của nhân viên là khách sạn 4 sao với vô vàn tiện ích. Trong trường hợp nếu bạn thích ra ngoài ở riêng công ty sẽ hỗ trợ tiền cho bạn.
• Công ty chu cấp toàn bộ máy tính, thiết bị làm việc cho nhân viên.
• Ngoài mức lương cứng + thưởng doanh số ra thì các bạn còn có các quyền lợi như: thưởng nhân viên xuất sắc tháng, quý với số tiền thưởng lên đến hàng chục triệu đồng, thưởng tết, sinh nhật, trung thu, đoan ngọ,…và được tham gia các hoạt động du lịch, giải trí cùng công ty.
• Sau 3 hoặc 6 tháng nhân viên sẽ được về VN 1 lần. Tiền vé máy bay do phía công ty cung cấp.

Điều kiện việc làm CSKH đài Việt lương cao tại Philippines

Với tất cả các công việc, nhà tuyển dụng sẽ đưa ra những yêu cầu nhất định. Dưới đây là những yêu cầu chung cho vị trí CSKH Đài Việt tại Philippines:

• Bạn phải trên 21 tuổi. Ít nhất phải tốt nghiệp cấp 3. Một số công ty sẽ tuyển ứng viên tốt nghiệp CĐ trở lên.
• Thường công việc này sẽ ưu tiên nữ
• Từng có kinh nghiệm làm CSKH, bán hàng hoặc có kĩ năng giao tiếp tốt
• Nhanh nhẹn, kiên trì, chịu được áp lực công việc cao.
• Biết sử dụng máy tính văn phòng, thành thạo Word, Excel.

Ưu điểm và nhược điểm của công việc CSKH Đài Việt lương cao tại Philippines

Ưu điểm

• Mức lương cao, gấp 5-7 lần so với làm chăm sóc khách hàng tại Việt Nam.
• Cơ hội được làm việc ở nước ngoài, có thêm trải nghiệm mới, môi trường làm việc mới mẻ.
• Mức đãi ngộ hấp dẫn và cũng cao hơn rất nhiều khi làm việc ở trong nước.
• Công việc khá nhàn, không quá vất vả. Thời gian để học việc cũng khá nhanh.
• Làm chăm sóc khách hàng cũng học hỏi được rất nhiều kĩ năng. Sau này nếu về Việt Nam bạn vẫn có thể tiếp tục làm công việc này các công việc văn phòng khác. Ngoài ra cơ hội thăng tiến của bạn cũng khá cao.
• Đặc biệt đây là một vị trí KHÔNG YÊU CẦU TIẾNG

Nhược điểm

• Thông thường thời gian làm việc của chăm sóc khách hàng tiếng trung tại Philippines là khoảng 8-12 tiếng ( tùy công ty). Chưa kể thời gian làm việc chủ yếu là chiều và đêm. Một số công ty còn bắt nhân viên xoay ca ( sáng, chiều, tối). Vậy nên tuy công việc khá nhàn nhưng nhiều bạn sẽ cảm thấy áp lực và mệt mỏi khi làm việc trong suốt một thời gian dài.
• Tất nhiên rồi, một cuộc sống xa nhà, xa gia đình chưa bao giờ là dễ dàng cả. Bạn phải tự lập rất nhiều khi làm việc tại Philippines.

Tổng kết

Trên đây là toàn bộ thông tin về job CSKH Đài Việt lương cao tại Philippines. Chúc các bạn tìm được công việc như ý.

Nếu bạn quan tâm hãy liên hệ ngay cho Shang Shui đến Zalo: 0972296164 hoặc Tele: @VieclamShangShui nhé.

Xem thêm: Tổng hợp việc làm tiếng việt tại Philippines đợt tháng 6+7/2024