Đối với marketer thì marketing mix và mô hình 4P hẳn không còn xa lạ với mọi người. Đây là hai thuật ngữ rất quan trọng mà bất kì newbie nào cũng phải nắm rõ.
Danh mục :
MARKETING MIX LÀ GÌ?
Marketing mix có thể hiểu một cách đơn giản khi tách nghĩa 2 từ này ra đó chính là sự pha trộn giữa các hoạt động tiếp thị khác nhau. Bản chất của marketing mix cuối cùng vẫn là kết nối sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp thông qua những công cụ nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng và thương hiệu.
MÔ HÌNH MARKETING 4P VÀ CÁCH ỨNG DỤNG
Thông thường, marketing mix bao gồm sự kết hợp của 4 yếu tố đầu vào tạo nên cốt lõi của hệ thống tiếp thị của một doanh nghiệp là Product (Sản phẩm) – Price (Định giá) – Place (Phân phối) và Promotion (Quảng bá) <= Mô hình marketing 4P
LÀM THẾ NÀO ĐỂ ỨNG DỤNG MARKETING 4P HIỆU QUẢ?
Hãy trả lời những câu hỏi dưới đây:
Về sản phẩm / Dịch vụ (Product)
– Người tiêu dùng muốn gì từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn?
– Làm thế nào để sản phẩm của bạn đáp ứng những nhu cầu đó?
– Bạn có bán những sản phẩm đắt đỏ trong khi khách hàng sẽ không thực sự sử dụng?
– Khách hàng sẽ sử dụng nó như thế nào và ở đâu?
– Nó trông như thế nào? Khách hàng sẽ trải nghiệm nó như thế nào?
– Kích thước, màu sắc,…, nên như thế nào?
– Tên sản phẩm là gì? Nó có hấp dẫn không? Bộ nhận diện hình ảnh và bao bì ntn?
– Làm thế nào sp/dv của bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh của bạn?
– Biên lợi nhuận sản phẩm bao nhiêu?
Về Phân phối (Place)
– Khách hàng tìm sản phẩm/ dịch vụ của bạn ở đâu?
– Các kênh phân phối bao gồm những đâu? Một showroom sp hoặc trong một siêu thị, hoặc cả hai? Hay online/ TMĐT?
– Làm thế nào bạn có thể truy cập các kênh phân phối đúng cách?
– Bạn có cần sử dụng nhiều nhân sự sales hay không? Hoặc tham dự hội chợ thương mại? Hoặc sampling….?
– Đối thủ của bạn làm gì làm và làm thế nào bạn có thể học hỏi từ đó và vượt trội hơn?
Về Giá bán (Price)
– Giá trị của sản phẩm/ dịch vụ cho người mua là gì?
– Nên giảm giá gì cho khách hàng giao dịch hoặc cho các phân khúc cụ thể khác của thị trường của bạn?
– Làm thế nào giá của bạn sẽ so sánh với các đối thủ cạnh tranh của bạn?
Về Khuyến mãi (Promotion)
– Ở đâu và khi nào bạn có thể đưa thông điệp tiếp thị của mình đến thị trường mục tiêu của bạn?
– Bạn tương tác và giao tiếp với khách hàng tiềm năng bằng cách nào? qua những kênh nào? tần suất ntn?
– Bạn sẽ tiếp cận đối tượng của mình bằng cách quảng cáo trực tuyến, trên diễn đàn, báo chí, trên TV, hoặc trên bảng quảng cáo? Bằng cách sử dụng email marketing? Truyền thông qua PR? Trên mạng?
– Khi nào là thời điểm tốt nhất để quảng bá? Có tính thời vụ trên thị trường? Có bất kỳ vấn đề môi trường rộng lớn nào gợi ý hoặc ra lệnh cho thời điểm ra mắt thị trường của bạn hoặc các chương trình khuyến mãi tiếp theo không?
– Đối thủ của bạn làm chương trình khuyến mãi ntn? Và điều đó ảnh hưởng đến sự lựa chọn của bạn đối với hoạt động quảng cáo như thế nào?
Chú ý: Cả 4 yếu tố trong marketing 4P đều phải xem xét liên quan đến nhau, nên việc bạn thực hiện yếu tố nào trước cũng được không phải theo thứ tự.
Chúc các bạn thành công !!
Đọc bài viết: 4 sai lầm về nghề marketing
